“Nar” Çağrı Mərkəzinə daxil olmuş sorğuların 93%-i ilk zəngdən öz həllini tapıb”
(®️) “Nar”ın 777 Çağrı Mərkəzinə 2021-ci ilin ilk 6 ayı ərzində 1 milyondan artıq sorğu daxil olub və onlara ortalama 17 saniyə ərzində cavab verilib.
Çağrı Mərkəzinə zəng etmiş abunəçilərin 89%-i göstərilən xidmət səviyyəsini yüksək qiymətləndirib. Ümumilikdə, daxil olmuş sorğuların 93%-i ilk zəngdən öz həllini tapıb.
Bundan başqa, “Nar” rəsmi sosial şəbəkələri - “Facebook”, “İnstagram” və “Twitter” səhifələri vasitəsilə də abunəçilərinə xidmət edib və 89 mindən artıq sorğuya cavab verib.
Sosial şəbəkələr vasitəsilə daxil olmuş müraciətlərin 50%-i 1 dəqiqə, 90%-i isə 10 dəqiqə ərzində cavablandırılıb. “Nar”-ın bütün sosial şəbəkələrindən daxil olan sorğularına ortalama 11 dəqiqə ərzində cavab verilib.
Mobil operator, eyni zamanda abunəçilərin gündəlik həyatlarına rahatlıq və çeviklik gətirmək məqsədilə daim yenilənən “Nar+” tətbiqindəki onlayn çat vasitəsilə də müştərilərinə yüksək səviyyədə xidmət göstərməkdədir. Belə ki, 6 ay ərzində daxil olmuş 96 mindən artıq sorğuya operativ cavab verilib.
“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. “Nar” şəbəkəsi hazırda ölkə ərazisinin 91%-ni əhatə edir və 8780-dan artıq baza stansiyası ilə 2,3 milyondan çox abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli xidmət göstərir. 2017-ci ildə keçirilmiş mobil rabitə şəbəkələrinin müqayisəli testlərinə əsasən “Nar” şəbəkəsi mobil zəng xidmətlərinin göstərilməsi üzrə ölkədə ən yüksək nəticəyə nail olub. Sınaqları test xidmətləri üzrə müstəqil beynəlxalq şirkət olan “P3 Communications” keçirib və sınaq metodologiyası əhatəli xidmətlər üzrə müştəri təcrübəsinə əsaslanıb.
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 gün sonra
-
23 saat sonra
Suyun idarə olunmasında süni intellekt və texnologiyaların tətbiqi - Qeydiyyatdan keçməyə tələsin!
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 10 d. əvvəl
- 12 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
“Agro Dairy”də taxıl biçini mövsümü rekord göstəricilər ilə yekunlaşıb
-
15 saat əvvəl
bp Azərbaycan üzrə 2 iri müqavilənin imzalandığını elan etdi - 50 MİLYON FUNT STERLİNQ
-
15 saat əvvəl
Rumıniya Xəzər regionundan ildə 9 milyard kubmetrə qədər LNG ala bilər
-
15 saat əvvəl
Qərar: Telefon çəkilişi ilə bağlı tarif 30 manat təsdiq edildi
- 15 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
Azərbaycanda ilk dəfə yük avtomobilləri və avtobuslar üçün “nakladka” istehsal ediləcək
- 17 saat əvvəl
Son Xəbərlər
İrşad-da 8-11 avqustda böyük endirimlər olacaq
Suyun idarə olunmasında süni intellekt və texnologiyaların tətbiqi - Qeydiyyatdan keçməyə tələsin!
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Tramp çip idxalına 100% tarif tətbiq etməyi planlaşdırır
bp Azərbaycan üzrə 2 iri müqavilənin imzalandığını elan etdi - 50 MİLYON FUNT STERLİNQ
Qərar: Telefon çəkilişi ilə bağlı tarif 30 manat təsdiq edildi
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Ən çox oxunanlar
Azərbaycanda ilk dəfə yük avtomobilləri və avtobuslar üçün “nakladka” istehsal ediləcək
Avtomobil istehsalında Hacıqabul Neftçalanı ötüb
"Dövlət satınalmalarında formal audit sənədləri ilə iştirak etmək cinayət işinin açılmasına səbəb ola bilər"
Dövlət Gömrük Komitəsi proqnoz tapşırığına tam əməl edə bilmədi
Dövlət büdcəsinin gəlirləri proqnozu 708 milyon manat üstələyib, 3,5 milyard manatlıq artıqlıq yaranıb
“Biletim.az”da bilet əldə edən vətəndaşlara işğaldan azad edilmiş ərazilərə səfər üçün icazə avtomatik verilir
Zərər ödənişinin həcmi kəskin artıb
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 gün sonra
-
23 saat sonra
Suyun idarə olunmasında süni intellekt və texnologiyaların tətbiqi - Qeydiyyatdan keçməyə tələsin!
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 10 d. əvvəl
- 12 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
“Agro Dairy”də taxıl biçini mövsümü rekord göstəricilər ilə yekunlaşıb
-
15 saat əvvəl
bp Azərbaycan üzrə 2 iri müqavilənin imzalandığını elan etdi - 50 MİLYON FUNT STERLİNQ
-
15 saat əvvəl
Rumıniya Xəzər regionundan ildə 9 milyard kubmetrə qədər LNG ala bilər
-
15 saat əvvəl
Qərar: Telefon çəkilişi ilə bağlı tarif 30 manat təsdiq edildi
- 15 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
Azərbaycanda ilk dəfə yük avtomobilləri və avtobuslar üçün “nakladka” istehsal ediləcək
- 17 saat əvvəl