Bank Ombudsmanı sentyabrda 5 müraciət qəbul edib
Azərbaycan Banklar Assosiasiyasının (ABA) nəzdində yaradılmış Bank Ombudsmanı institutu fəaliyyət göstərdiyi ilk 1 ay ərzində (sentyabrda) rəsmi şəkildə 5 müraciət qəbul edib.
Bu barədə açıqlamasında qurumun məsul katibi Elçin Həsənov məlumat verib.
“Bu müraciətlərdən 2-si dəyəri 2 min ABŞ dollarından və yaxud 3 400 manatdan çox olan (təxminən, 6 min və 20 min dollarlıq) mübahisəli məsələ ilə bağlı olub. Təbii ki, Bank Ombudsmanı onlara baxa bilməz. Bir müraciətlə bağlı hələ ki, məhkəmə prosesi gedir. Qalan iki müraciət isə banka baş vurmadan birbaşa edilib. Halbuki, vətəndaş ilk növbədə banka müraciət etməlidir, 30 iş günü ərzində gözləməlidir və müraciətə baxılmazsa, yalnız bundan sonra Bank Ombudsmanına üz tuta bilər. Yəni, bankın imtina barədə məktubu olmalıdır. Beləliklə, həmin 5 müraciətin 5-nin də araşdırılmasından imtina edib”, - deyə o qeyd edib.
Bununla yanaşı, E.Həsənovun sözlərinə görə, Bank Ombudsmanına telefonla da müraciət edilir və belə insanların sayı həddindən çoxdur: “Təəssüf ki, telefonla müraciətlər bizə aidiyyəti olmayan məsələlərlə bağlıdır. Məsələn, kiminsə kredit tarixçəsi pisdir və bank ona kredit vermirsə, Bank Ombudsmanına zəng edir. Halbuki, kreditləşmə bankın daxili işidir və buna heç nə edə bilmərik. Həmçinin, kredit borcunun bağışlanması üçün müraciət edənlər də var. Halbuki, bu məsələnin də Bank Ombudsmanına aidiyyəti yoxdur”.
© Report
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 4 ay sonra
-
3 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
-
3 gün sonra
Qızıl girovunuz başqa lombarddadır? Daha sərfəli şərtlə çıxarmaq mümkündür
-
- 20 saat sonra
-
26 d. əvvəl
"Bakı metrosunda uzun gözləntiyə son qoyuruq" - Qatarlar hər 2 dəqiqədən bir gələcək
-
30 d. əvvəl
"PAŞA Bank"ın Gürcüstandakı törəməsi maliyyə vəziyyətini açıqlayıb
- 36 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
“ABB-İnvest” birja dövriyyəsinin təxminən yarısını "ələ keçirib"
-
1 saat əvvəl
İki təsisçisi şirkətdən ayrıldı – Kapital 4,41 milyon manat azaldıldı
-
1 saat əvvəl
Bakı Fond Birjasının dövriyyəsindən 14 milyard manat “silindi”
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
Dünyanın ən zəngin insanının şirkəti: SpaceX InvestAz-da! ®
"PAŞA Bank"ın Gürcüstandakı törəməsi maliyyə vəziyyətini açıqlayıb
“ABB-İnvest” birja dövriyyəsinin təxminən yarısını "ələ keçirib"
Ən çox oxunanlar
Bakı Fond Birjasının dövriyyəsindən 14 milyard manat “silindi”
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
.png)
“Modenis” MMC (eManat) “MPAY” MMC-yə qoşulur
Cərimələr müəyyənləşdi - 50 MIN MANATADƏK CƏRİMƏLƏR
Mərkəzi Bank ödəniş təşkilatının lisenziyasını ləğv edib
SON XƏBƏRLƏR
- 4 ay sonra
-
3 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
-
3 gün sonra
Qızıl girovunuz başqa lombarddadır? Daha sərfəli şərtlə çıxarmaq mümkündür
-
- 20 saat sonra
-
26 d. əvvəl
"Bakı metrosunda uzun gözləntiyə son qoyuruq" - Qatarlar hər 2 dəqiqədən bir gələcək
-
30 d. əvvəl
"PAŞA Bank"ın Gürcüstandakı törəməsi maliyyə vəziyyətini açıqlayıb
- 36 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
“ABB-İnvest” birja dövriyyəsinin təxminən yarısını "ələ keçirib"
-
1 saat əvvəl
İki təsisçisi şirkətdən ayrıldı – Kapital 4,41 milyon manat azaldıldı
-
1 saat əvvəl
Bakı Fond Birjasının dövriyyəsindən 14 milyard manat “silindi”
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl