"Birbank" tətbiqində çata ünvanlanan müraciətlərin 70%-i süni intellekt vasitəsiylə cavablandırılır
.jpg)
2025-ci ilədək "Birbank"ın çatına ünvanlanan müştəri sorğularının emalı 40%-dən 70%-ə yüksəlib. Bu artım müştərilərin məmnuniyyət nəticələrinin də 75%-ə yüksəlməsinə səbəb olub.
Marja.az xəbər verir ki, bu haqda məlumatı bankın İdarə Heyətinin Sədri Fərid Hüseynov mətbuat konfransında qeyd edib.
“Yeni nəsil "AI-agent" əsaslı çat həllərimiz vasitəsilə müştərilər artıq bir çox əməliyyatları müstəqil şəkildə icra edə bilirlər - kartların blokdan çıxarılması, əməkhaqqı avansı, nağd kredit və ya kredit kartı üçün müraciət kimi xidmətlər artıq operator müdaxiləsi olmadan həyata keçirilir. Rəqəmsallaşma trendini daxili əməliyyatlarımızda da tətbiq edirik. Nümunə olaraq desəm robotik avtomatlaşdırma (RPA) texnologiyası vasitəsilə 2025-ci ildə 8 departamentimiz üzrə 46 biznes prosesini avtomatlaşdırmışıq və bu, bizə 93 min saatlıq manual iş yükünə qənaət etmək imkanı yaradıb",- Fərid Hüseynov deyib.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
- 1 həftə sonra
-
2 gün sonra
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
-
- 1 d. əvvəl
- 16 d. əvvəl
- 26 d. əvvəl
-
35 d. əvvəl
ADY və Premium Bankdan qatarla səyahətdə yenilik: Millər biletə çevrilir
-
1 saat əvvəl
"Kapital Bank" "Bir" ekosistemində “Bir Taxi” istifadəyə verilə bilər" iddiasına cavab verdi
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
"Kapital Bank" ötən il ərzində görülən sosial məsuliyyət layihələri barədə məlumatları açıqlayıb
-
1 saat əvvəl
“Dərinsulu Günəşli” platformasından indiyədək hasil edilən neft və qazın həcmi açıqlanıb
- 1 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azvak.az-da yeni iş elanları
AzVak-da iş elanı yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
.jpg)
Azərbaycan-Latviya sənədləri mübadilə edilib
Aprelin 23-də gözlənilən hava şəraiti
"Kapital Bank" "Bir" ekosistemində “Bir Taxi” istifadəyə verilə bilər" iddiasına cavab verdi
Nazirlik dövlət büdcələrinin icrasına dair operativ məlumat yaydı - 1,8 milyard manat artıqlıq yaranıb
Ən çox oxunanlar
"Kapital Bank" ötən il ərzində görülən sosial məsuliyyət layihələri barədə məlumatları açıqlayıb
"Birbank" tətbiqində çata ünvanlanan müraciətlərin 70%-i süni intellekt vasitəsiylə cavablandırılır
"Birbank Invest" 9 ay ərzində 25 milyon dollar dövriyyə edib
"Birbank"a SİMA gəlir
Latviya Prezidentinin rəsmi qarşılanma mərasimi olub
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
- 1 həftə sonra
-
2 gün sonra
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
-
- 1 d. əvvəl
- 16 d. əvvəl
- 26 d. əvvəl
-
35 d. əvvəl
ADY və Premium Bankdan qatarla səyahətdə yenilik: Millər biletə çevrilir
-
1 saat əvvəl
"Kapital Bank" "Bir" ekosistemində “Bir Taxi” istifadəyə verilə bilər" iddiasına cavab verdi
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
"Kapital Bank" ötən il ərzində görülən sosial məsuliyyət layihələri barədə məlumatları açıqlayıb
-
1 saat əvvəl
“Dərinsulu Günəşli” platformasından indiyədək hasil edilən neft və qazın həcmi açıqlanıb
- 1 saat əvvəl