Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı şirkətləri və servis mərkəzləri ilə görüş keçirilib
Şirkətlərə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurlarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması tövsiyə edilib.
İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı ilə məşğul olan şirkətlər və onlarla müştərək fəaliyyət göstərən servis mərkəzlərinin nümayəndələri ilə maarifləndirici görüş keçirilib.
Görüşdə istehlakçıların əyani və onlayn qaydada keyfiyyətli mal, iş və xidmət əldə etmək hüquqları, məişət təyinatlı mürəkkəb texniki malların satışına dair tələblər, təminat və zəmanət öhdəlikləri barədə ətraflı məlumat verilib.
Bildirilib ki, şirkətlərdə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurunun, daxili reqlamentlərdə bu müraciətlərlə əlaqədar risk portfelinin və ekspertiza qaydalarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin fəaliyyəti üzrə effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması zərurət təşkil edir. Əlavə olaraq, elektronika mallarının Azərbaycan dilində tərtib olunmuş texniki pasportları və ya məhsulun əsas xüsusiyyətləri barədə qısa mətnin hazırlanaraq istehlakçılara təqdim olunması, qüsurlu malların texniki müayinəsi zamanı alıcının iştirakının təmin edilməsi tövsiyə edilib.
Sonda tədbir iştirakçılarının istehlakçı hüquqlarına dair qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarla bağlı sualları cavablandırılıb.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 4 həftə sonra
- 1 həftə sonra
- 3 gün sonra
-
-
2 gün sonra
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
- 16 d. əvvəl
-
21 d. əvvəl
Azərbaycan Mərkəzi Bankının sədri Çin Xalq Bankının sədrilə görüşüb
-
50 d. əvvəl
Ramiz Mehdiyevin oğlu nazir müavini vəzifəsindən azad edildi
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Araşdırmalar sahəsində qlobal liderdən Manatın məzənnəsilə bağlı yeni proqnoz
-
3 saat əvvəl
"FINCA Azerbaijan" indi də dollar ilə borc alır - 9 FAİZ GƏLİR TƏKLİFİ
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Biznesiniz üçün QISA NÖMRƏ alın
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
Azercell-dən qış kampaniyası!
Ramiz Mehdiyevin oğlu nazir müavini vəzifəsindən azad edildi
Vətəndaşdan məktub var: Boş şeydi deyib, keçməyin!
.jpg)
Azərbaycan Mərkəzi Bankında yeni təyinat olub
Zərdabda yol təmirinə 2 milyon manat ayrıldı - SƏRƏNCAM
"Kapital Bank"ın BOKT-ı 2 milyon manat cəlb edir - ŞƏRTLƏR
Kiçik və orta bizneslər xüsusi şərtlər ilə ulduz nömrələr ala biləcəklər - MEMORANDUM İMZALANDI
"İnşaat sektorunda hər il 100-dən artıq mağaza açılsa belə, bu sektorda bizneslərin böyümələrinə təhdid yoxdur"
"Regional BOKT"ın xalis mənfəəti artıb
BOKT illik 16 faizlə daha 1 milyon manat borc alır
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 4 həftə sonra
- 1 həftə sonra
- 3 gün sonra
-
-
2 gün sonra
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
- 16 d. əvvəl
-
21 d. əvvəl
Azərbaycan Mərkəzi Bankının sədri Çin Xalq Bankının sədrilə görüşüb
-
50 d. əvvəl
Ramiz Mehdiyevin oğlu nazir müavini vəzifəsindən azad edildi
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Araşdırmalar sahəsində qlobal liderdən Manatın məzənnəsilə bağlı yeni proqnoz
-
3 saat əvvəl
"FINCA Azerbaijan" indi də dollar ilə borc alır - 9 FAİZ GƏLİR TƏKLİFİ