Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı şirkətləri və servis mərkəzləri ilə görüş keçirilib
.jpg)
Şirkətlərə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurlarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması tövsiyə edilib.
İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı ilə məşğul olan şirkətlər və onlarla müştərək fəaliyyət göstərən servis mərkəzlərinin nümayəndələri ilə maarifləndirici görüş keçirilib.
Görüşdə istehlakçıların əyani və onlayn qaydada keyfiyyətli mal, iş və xidmət əldə etmək hüquqları, məişət təyinatlı mürəkkəb texniki malların satışına dair tələblər, təminat və zəmanət öhdəlikləri barədə ətraflı məlumat verilib.
Bildirilib ki, şirkətlərdə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurunun, daxili reqlamentlərdə bu müraciətlərlə əlaqədar risk portfelinin və ekspertiza qaydalarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin fəaliyyəti üzrə effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması zərurət təşkil edir. Əlavə olaraq, elektronika mallarının Azərbaycan dilində tərtib olunmuş texniki pasportları və ya məhsulun əsas xüsusiyyətləri barədə qısa mətnin hazırlanaraq istehlakçılara təqdim olunması, qüsurlu malların texniki müayinəsi zamanı alıcının iştirakının təmin edilməsi tövsiyə edilib.
Sonda tədbir iştirakçılarının istehlakçı hüquqlarına dair qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarla bağlı sualları cavablandırılıb.
Müştərilərin xəbərləri
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 5 gün sonra
-
- 24 d. əvvəl
-
31 d. əvvəl
NEQSOL Holding Teymur Tağıyevi Baş Əməliyyat Direktoru təyin edib
- 37 d. əvvəl
-
40 d. əvvəl
Azercell Beynəlxalq Xalça Festivalında “Minlərlə ilmə, bir güc” xalçasını təqdim etdi
-
46 d. əvvəl
Apple, prosessorların istehsalı üçün İntel və Samsung-u qiymətləndirir
-
52 d. əvvəl
Yaponiya istiqamətləri üzrə 1300 uçuş həyata keçirib, 145 min tondan çox yük daşıyıb
-
1 saat əvvəl
“Naxçıvanbank”ın əmanətçiləri və depozit hesabı sahibləri üçün yenilik
-
1 saat əvvəl
McDonald’s Azərbaycan dünya çempionu olan gənc karateçini dəstəklədi - FOTO
- 1 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azvak.az-da yeni iş elanları
Türkiyə, Gürcüstan, Özbəkistan kimi ölkələrə gedənlərin nəzərinə: gözlənilməz xərclərə hazırlıqlı olun!
.jpg)
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 8 GÜN
“PAŞA Sığorta”da növbədənkənar ümumi yığıncaq keçiriləcək
"Qlobal neft ehtiyatları 8 ilin ən aşağı səviyyəsindədir. Dünyanın tələbatını 101 gün qarşılaya biləcək ehtiyat qalıb"
Yaponiya istiqamətləri üzrə 1300 uçuş həyata keçirib, 145 min tondan çox yük daşıyıb
Ən çox oxunanlar
8 şirkət və 1 fərdi sahibkara “Startap” şəhadətnaməsi verildi - 3 il mənfəət və ya gəlir vergisi ödəməyəcəklər
Avstraliya Mərkəzi Bankı faizini üçüncü dəfə artırdı
Bakı Baş Səhiyyə Mərkəzində yeni təyinat
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
Mərkəzi Bank sabah saat 10:00-da qərarını açıqlayacaq
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 8 GÜN
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 5 gün sonra
-
- 24 d. əvvəl
-
31 d. əvvəl
NEQSOL Holding Teymur Tağıyevi Baş Əməliyyat Direktoru təyin edib
- 37 d. əvvəl
-
40 d. əvvəl
Azercell Beynəlxalq Xalça Festivalında “Minlərlə ilmə, bir güc” xalçasını təqdim etdi
-
46 d. əvvəl
Apple, prosessorların istehsalı üçün İntel və Samsung-u qiymətləndirir
-
52 d. əvvəl
Yaponiya istiqamətləri üzrə 1300 uçuş həyata keçirib, 145 min tondan çox yük daşıyıb
-
1 saat əvvəl
“Naxçıvanbank”ın əmanətçiləri və depozit hesabı sahibləri üçün yenilik
-
1 saat əvvəl
McDonald’s Azərbaycan dünya çempionu olan gənc karateçini dəstəklədi - FOTO
- 1 saat əvvəl