Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı şirkətləri və servis mərkəzləri ilə görüş keçirilib
Şirkətlərə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurlarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması tövsiyə edilib.
İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı ilə məşğul olan şirkətlər və onlarla müştərək fəaliyyət göstərən servis mərkəzlərinin nümayəndələri ilə maarifləndirici görüş keçirilib.
Görüşdə istehlakçıların əyani və onlayn qaydada keyfiyyətli mal, iş və xidmət əldə etmək hüquqları, məişət təyinatlı mürəkkəb texniki malların satışına dair tələblər, təminat və zəmanət öhdəlikləri barədə ətraflı məlumat verilib.
Bildirilib ki, şirkətlərdə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurunun, daxili reqlamentlərdə bu müraciətlərlə əlaqədar risk portfelinin və ekspertiza qaydalarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin fəaliyyəti üzrə effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması zərurət təşkil edir. Əlavə olaraq, elektronika mallarının Azərbaycan dilində tərtib olunmuş texniki pasportları və ya məhsulun əsas xüsusiyyətləri barədə qısa mətnin hazırlanaraq istehlakçılara təqdim olunması, qüsurlu malların texniki müayinəsi zamanı alıcının iştirakının təmin edilməsi tövsiyə edilib.
Sonda tədbir iştirakçılarının istehlakçı hüquqlarına dair qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarla bağlı sualları cavablandırılıb.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 4 ay sonra
-
2 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
- 1 gün sonra
-
- 25 d. əvvəl
-
58 d. əvvəl
Universitet üçün 1000 yerlik yeni yataqxana kompleksi tikiləcək
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Biznes hesab cəmi 3 dəqiqəyə: PAŞA Bank Biznes mobil tətbiqində!
-
1 saat əvvəl
Qərb Sənaye Parkında infrastrukturun qurulması üçün texniki şərtlərin alınması prosesi aparılır
-
1 saat əvvəl
Uzunluğu 420 kilometr olan yolların yenilənməsinə 70 milyon manat xərclənəcək
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda qida məhsulları son 12 ayda 7%-dən çox bahalaşıb
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
“PAŞA Sığorta”dan Tam KASKO üçün tam 20% endirim
25 auditor subyektinin icazəsi dayandırılıb
Prezident 4 sərəncam imzaladı: səfirlər dəyişdirildi
Azərbaycanda qida məhsulları son 12 ayda 7%-dən çox bahalaşıb
Ən çox oxunanlar
Prezident Naxçıvan üçün 1000 MVt-a qədər Günəş enerjisi potensialını açıqladı – Elektrik Avropaya qədər gedə bilər
Prezidentdən Naxçıvan üçün 258 milyon manatlıq SƏRƏNCAM
SOCAR-dan rekord sosial xərc – Bir ildə 412 milyon manat
"Naxçıvana 217 yeni avtobusun alınmasına dair göstəriş verilib"
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
160 min nəfəri əhatə edən yol layihəsi – Naxçıvanda 420 kilometr yol yenilənəcək Naxçıvana 217 yeni avtobus alınacaq
SON XƏBƏRLƏR
- 4 ay sonra
-
2 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
- 1 gün sonra
-
- 25 d. əvvəl
-
58 d. əvvəl
Universitet üçün 1000 yerlik yeni yataqxana kompleksi tikiləcək
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Biznes hesab cəmi 3 dəqiqəyə: PAŞA Bank Biznes mobil tətbiqində!
-
1 saat əvvəl
Qərb Sənaye Parkında infrastrukturun qurulması üçün texniki şərtlərin alınması prosesi aparılır
-
1 saat əvvəl
Uzunluğu 420 kilometr olan yolların yenilənməsinə 70 milyon manat xərclənəcək
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda qida məhsulları son 12 ayda 7%-dən çox bahalaşıb
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl