Ötən il Mərkəzi Banka 68 mindən çox müraciət daxil olub
Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı 2022-ci il ərzində əsas məqsəd və funksiyaların həyata keçirilməsi barədə Hesabatını dərc edib.
Marja xəbər verir ki, Hesabatda maliyyә bazarlarında istehlakçıların vә investorların hüquqlarının qorunması vә maliyyә maariflәndirmә işlәrinin aparılması barədə məlumatlar verilib.
Qeyd edilib ki, 2022-ci ildә Mәrkәzi Banka daxil olmuş müraciәtlәr әsasında istehlakçıların vә investorların hüquqlarının pozulmasının qarşısının alınması vә pozulmuş hüquqların bәrpasının tәmin edilmәsi istiqamәtindә zәruri tәdbirlәr görülmüşdür.
Hesabat dövründə istehlakçı və investorlardan yazılı, qaynar xətt və Votsap vasitəsilə ümumilikdə 68534 müraciət daxil olmuşdur. 11812 yazılı müraciətin 68%-i bank sektorunu əhatə etmişdir.
Müraciətlərin araşdırılmasının nəticəsi olaraq, bir çox məsələ öz həllini tapmışdır. O cümlədən fiziki şəxslərin problemli kreditlərinin həlli üzrə 2019-cu il 28 fevral tarixli Fərmana uyğun hesablanmış kompensasiya məbləğlərinin 43275 manat hissəsinin 44 vətəndaşa geri qaytarılması təmin edilmişdir. Bununla yanaşı, zərərçəkmiş şəxslərə ümumilikdə 839 min manatdan çox sığorta ödənişi həyata keçirilmişdir.
Dövr ərzində “966” qaynar xəttinə daxil olmuş 55037 zəng operativ şəkildə cavablandırılmış, 1242 vətəndaşla görüşlər keçirilmiş, Votsap xidmətinə daxil olan 1685 müraciətə baxılmışdır. Müraciət edənlərin hüquqlarının müdafiəsi ilə bağlı zəruri tədbirlərin görülməsi ilə yanaşı, hüquqi maarifləndirmə işləri də aparılmışdır.
Xatırladaq ki, 2021-ci ildə Mәrkәzi Banka istehlakçılar və investorlardan ümumilikdə 13716 müraciət daxil olmuş, onların 75%-i bank sektoruna, 20%-i sığorta sektoruna, 5%-i kapital bazarları sektoruna və digər istiqamətlərə aid olmuşdur. Dövr ərzində Mərkəzi Bankın şəhər telefon nömrələrinə, eyni zamanda “966” qaynar xəttinə daxil olmuş 49352 zəng operativ cavablandırılmışdı.
Müştərilərin xəbərləri
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
7 saat əvvəl
Beynəlxalq çatdırılmalar üçün onlayn kalkulyator istifadəyə verilib
-
9 saat əvvəl
Pomidor ixracından gəlir artıb - 6 AYDA 149 MİLYON DOLLAR QAZANC
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 9 saat əvvəl
-
9 saat əvvəl
Azərbaycanda 2 günəş elektrik stansiyası üçün modullar Çin şirkətindən alındı
- 9 saat əvvəl
- 10 saat əvvəl
-
10 saat əvvəl
İlk 6 ayda 18 sahibkarlıq subyektinə rezidentlik statusu verilib
-
10 saat əvvəl
Yaşayışa hazır, təmirli mənzil axtaranlar üçün möhtəşəm fürsət!
-
10 saat əvvəl
Mərkəzi Bank Əbu-Dabi Qlobal Bazar Maliyyə Xidmətlərinin Tənzimləyici Orqanı ilə anlaşıb
-
10 saat əvvəl
Unibank 2025–2029-cu illər üzrə Dayanıqlılıq Strategiyası və Dayanıqlılıq Siyasətini təsdiqləyib
-
10 saat əvvəl
“Azər-Türk Bank”ın cəmi aktivləri 2 milyard manata yaxınlaşıb
Son Xəbərlər
Beynəlxalq çatdırılmalar üçün onlayn kalkulyator istifadəyə verilib
Pomidor ixracından gəlir artıb - 6 AYDA 149 MİLYON DOLLAR QAZANC
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
İlk 6 ayda 18 sahibkarlıq subyektinə rezidentlik statusu verilib
Mərkəzi Bank Əbu-Dabi Qlobal Bazar Maliyyə Xidmətlərinin Tənzimləyici Orqanı ilə anlaşıb
Unibank 2025–2029-cu illər üzrə Dayanıqlılıq Strategiyası və Dayanıqlılıq Siyasətini təsdiqləyib
Ən çox oxunanlar
“Azər-Türk Bank”ın cəmi aktivləri 2 milyard manata yaxınlaşıb
Azərbaycan tikinti sənayesində bir ilk!
Azərbaycanda qaz sayğacları dəyişdiriləcək - 2,5 milyon ağıllı sayğac quraşdırılacaq
Sabahın hava proqnozu
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHI
Azərbaycanın idxalı artıb, ixracı azalıb - SALDO 3 DƏFƏ KİÇİLİB
XalqKart-la Azpetrol YDM-lərində 7% keşbek/petrol!
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
7 saat əvvəl
Beynəlxalq çatdırılmalar üçün onlayn kalkulyator istifadəyə verilib
-
9 saat əvvəl
Pomidor ixracından gəlir artıb - 6 AYDA 149 MİLYON DOLLAR QAZANC
-
- 9 saat əvvəl
-
9 saat əvvəl
Azərbaycanda 2 günəş elektrik stansiyası üçün modullar Çin şirkətindən alındı
- 9 saat əvvəl
- 10 saat əvvəl
-
10 saat əvvəl
İlk 6 ayda 18 sahibkarlıq subyektinə rezidentlik statusu verilib
-
10 saat əvvəl
Yaşayışa hazır, təmirli mənzil axtaranlar üçün möhtəşəm fürsət!
-
10 saat əvvəl
Mərkəzi Bank Əbu-Dabi Qlobal Bazar Maliyyə Xidmətlərinin Tənzimləyici Orqanı ilə anlaşıb
-
10 saat əvvəl
Unibank 2025–2029-cu illər üzrə Dayanıqlılıq Strategiyası və Dayanıqlılıq Siyasətini təsdiqləyib
-
10 saat əvvəl
“Azər-Türk Bank”ın cəmi aktivləri 2 milyard manata yaxınlaşıb