“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir
.jpg)
(®) Bizneslərə daha effektiv və müasir müştəri xidmətləri göstərilməsi məqsədilə lider mobil operator “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması”nı istifadəyə verir.
Yeni platforma müxtəlif rəqəmsal kanallar (“WhatsApp”, “Instagram”, “Facebook”, SMS, veb çat və s.) vasitəsilə daxil olan müştəri sorğularını vahid mərkəzdən idarə etməyə və operativ şəkildə cavablandırmağa imkan yaradır. Bu, bizneslə müştərilər arasında ünsiyyətin səmərəli, operativ və keyfiyyətli şəkildə aparılmasını təmin edir. Platforma eyni zamanda əvvəlki yazışmaları yadda saxlamaq, real vaxtda fərdi təkliflər hazırlamaq və rəqəmsal kampaniyaları avtomatlaşdırmaq kimi üstünlüklər təqdim edir.
Platformanın süni intellekt əsasında işləyən çatbotları tez-tez verilən suallara avtomatik cavab vermək, müştəri xidmətləri komandasının iş yükünü azaltmaq və 24/7 fasiləsiz dəstək göstərmək imkanına malikdir.
Platformanın avtomatlaşdırma alətləri bizneslərə kampaniyaların effektivliyini izləmək, müştərilərinə vaxtında və hədəfə uyğun təkliflər təqdim etmək və yeni effektiv strategiyalar hazırlamaq imkanı verir.
Yeni platforma “Salesforce”, “HubSpot” və s. kimi tanınmış CRM sistemləri ilə rahat inteqrasiya edilir. Sorğu və iş axınının effektiv idarə edilməsi, sürətli cavablama üçün hazır şablonların istifadəsi həllin daha bir üstünlüyüdür.
“Azercell Biznes”in təqdim etdiyi “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması” bizneslərə rəqəmsal xidmət səviyyəsini yüksəltmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün yeni imkanlar açır.
Ətraflı məlumat üçün: Müştəri əlaqələrini bütün kanallarda gücləndirin! | Məşhur tətbiqlər sərfəli abunəlik şərtlərilə
Müştərilərin xəbərləri
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 5 gün sonra
-
-
14 d. əvvəl
McDonald’s Azərbaycan dünya çempionu olan gənc karateçini dəstəklədi - FOTO
- 19 d. əvvəl
- 44 d. əvvəl
- 50 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
-
2 saat əvvəl
Qubada ilk: Regional Biznes Sammiti və Regional Expo - QEYDİYYAT DAVAM EDİR
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azvak.az-da yeni iş elanları
Türkiyə, Gürcüstan, Özbəkistan kimi ölkələrə gedənlərin nəzərinə: gözlənilməz xərclərə hazırlıqlı olun!
.jpg)
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 8 GÜN
Avstraliya Mərkəzi Bankı faizini üçüncü dəfə artırdı
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
Ən çox oxunanlar
Mərkəzi Bank sabah saat 10:00-da qərarını açıqlayacaq
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 8 GÜN
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
BYD -nin ixracında rekord - İxracı 135 min ədədi keçərək tarixində ən yüksək səviyyə qeydə alınıb
Gəncədə zavodda baş verən yanğın tam söndürülüb
"Dövlət Neft Fondu son bir neçə il ərzində İtaliya iqtisadiyyatına təxminən 3 milyard dollar sərmayə qoyub"
Trampdan İrana Hörmüz təhdidi: "Yer üzündən silərik"
İran Hörmüzdə yeni nəzarət zonası müəyyən edib
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 həftə sonra
- 5 gün sonra
-
-
14 d. əvvəl
McDonald’s Azərbaycan dünya çempionu olan gənc karateçini dəstəklədi - FOTO
- 19 d. əvvəl
- 44 d. əvvəl
- 50 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
İtalyan keyfiyyəti Azərbaycan tarlalarında: “Prime Leasing” və “Landini” əməkdaşlığında yeni mərhələ
-
2 saat əvvəl
Qubada ilk: Regional Biznes Sammiti və Regional Expo - QEYDİYYAT DAVAM EDİR
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl