"Əminliklə deyə bilərəm ki, Kapital Bank-ı müştəri yönümlü bir bank adlandırmaq olar"
"Əminliklə deyə bilərəm ki, Kapital Bank-ı müştəri yönümlü bir bank adlandırmaq olar"
Bunu Marja-ya Kapital Bank-ın İdarə Heyətinin sədri, Baş İcraçı direktoru Fərid Hüseynov bildirib.
Hüseynov, "Bankın hər yeni xidməti və məhsulu müştərinin səsini eşidərək işlənib hazırlanır və istifadəyə verilir" deyərək belə davam edib:
"Yeniliklər tətbiq olunduqdan sonra mütləq qaydada müştərilərin rəyləri nəzərdən keçirilir, qarşıya çıxan çətinliklər aradan qaldırılır, lazımdırsa məhsul və xidmətlərə dəyişikliklər olunur və onlar müştərilərin ixtiyarına təkrar verilir. Lakin bu o demək deyil ki, biz bu sahədə bütün işləri görmüşük. Daimi inkişaf müştəri məmnuniyyətinin əsasıdır. Bunun üçün həm infrastruktur, həm keyfiyyət, həm xidmət və həm də proses tərəfdən davamlı təkmilləşdirmə işləri aparılacaqdır".
Fərid Hüseynov deyib ki, Bankın cari strateji dövrü bitmək üzrədir və növbəti strateji dövr üçün strategiya hazırlanır:
"Bizim 2024-2026-cı illər üçün strategiyamızın mərkəzində məhz müştəri məmnuniyyəti və rahat müştəri təcrübəsi dayanıb. Belə ki, biz təklif etdiyimiz xidmətləri müştəriyə dəyər yaradacaq şəkildə, tam stabil və əlçatan olmasını təmin etməyi özümüzə əsas prioritet kimi götürmüşük. Buna nail ola bilmək üçün artıq bir neçə ildir ki, biz dataya, yəni məlumatlara əsaslanan biznesin qurulması istiqamətində çalışırıq. Müvafiq infrastruktur yaradırıq və data sahəsinə ciddi investisiyalar edirik. 2024–2026-cı illəri əhatə edən növbəti strateji dövrdə də bu istiqamətdə daha təkmil və kompleks tədbirlər görəcəyik. Pərakəndə sektorla yanaşı, KOS və mikro istiqamətlərində xidmətlərin data əsaslı olmasını və maksimum rəqəmsallaşmasını təmin edəcəyik".
Həmçinin oxu
Kapital Bank-ın yeni sədrilə MÜSAHİBƏ
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 4 ay sonra
-
3 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
- 2 gün sonra
-
-
20 d. əvvəl
Azərbaycaan xarici vətəndaşlara 5 milyon 248 min manat “Tax free” qaytarıb
- 22 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Rabitəbankın Kartmane Taksit kartı 6 ayadək komissiyasız taksit fürsəti təqdim edir ®
-
1 saat əvvəl
Bir Azərbaycanda ilk süni intellekt əsaslı elektron pulqabı asistentini təqdim edib ®
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
"Epoint" nizamnamə kapitalını 1 milyon 275 min 191 manata çatdırıb
-
4 saat əvvəl
Azercell Böhran İdarəetmə Qrupu layihəsinin əhatə dairəsini genişləndirir
-
5 saat əvvəl
Azərbaycanda qonaq evlərinə dövlət dəstəyi göstərilməsi planlaşdırılır
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
“PAŞA Sığorta”dan Tam KASKO üçün tam 20% endirim
Rabitəbankın Kartmane Taksit kartı 6 ayadək komissiyasız taksit fürsəti təqdim edir ®
Bakının torpaq bazarında qiymət “uçuşu”
Avqustun 12-də gözlənilən hava şəraiti
Ən çox oxunanlar
"Epoint" nizamnamə kapitalını 1 milyon 275 min 191 manata çatdırıb
500 milyard dollarlıq maliyyələşdirmə planı qurur
Azərbaycan neftinin son qiyməti
PAŞA Kapital ilə illik 10.5% gəlirli “Ziraat Bank Azərbaycan” ASC-nin istiqrazlarına investisiya fürsəti ®
Azərbaycanda daha bir aqropark yaradılıb
SON XƏBƏRLƏR
- 4 ay sonra
-
3 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
- 2 gün sonra
-
-
20 d. əvvəl
Azərbaycaan xarici vətəndaşlara 5 milyon 248 min manat “Tax free” qaytarıb
- 22 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Rabitəbankın Kartmane Taksit kartı 6 ayadək komissiyasız taksit fürsəti təqdim edir ®
-
1 saat əvvəl
Bir Azərbaycanda ilk süni intellekt əsaslı elektron pulqabı asistentini təqdim edib ®
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
"Epoint" nizamnamə kapitalını 1 milyon 275 min 191 manata çatdırıb
-
4 saat əvvəl
Azercell Böhran İdarəetmə Qrupu layihəsinin əhatə dairəsini genişləndirir
-
5 saat əvvəl
Azərbaycanda qonaq evlərinə dövlət dəstəyi göstərilməsi planlaşdırılır