Turistlərin şikayətləri üçün yeni mübahisə həlli mexanizmi yaradılacaq
Turistlərin hotel və turizm şirkətləri ilə mübahisələri yeni qaydada həll ediləcək. Turistin hüququnu pozan şirkətlərə nəzarət gücləndiriləcək.
Azərbaycan Respublikasında turizmin inkişafına dair 2026–2030-cu illər üçün Dövlət Proqramı təsdiq edilib.
Marja xəbər verir ki, Azərbaycanda turizm xidmətlərindən istifadə edən şəxslərin hüquqlarının daha effektiv qorunması üçün yeni mübahisə həlli mexanizminin yaradılması planlaşdırılır.
2027–2030-cu illərdə turizm sektorunda istehlakçı hüquqlarının pozulması hallarının xarakteri təhlil ediləcək. Araşdırmanın nəticələri əsasında müvafiq normativ hüquqi akt layihələri hazırlanacaq.
Yeni mexanizm hotellər, turizm şirkətləri, turagentlər, turoperatorlar və turistlər arasında xidmət keyfiyyəti, ödəniş, rezervasiya, xidmətin ləğvi və müqavilə şərtləri ilə bağlı yaranan mübahisələrin daha operativ həllinə yönələcək.
Müraciətlərin məhkəmədənkənar alternativ və ya xüsusi institusional mexanizmlər vasitəsilə həlli nəzərdə tutulur. Bununla turistlərin şikayətlərinə baxılmasının sürətləndirilməsi və xidmət təminatçılarının məsuliyyətinin artırılması hədəflənir.
Tənzimləmə turizm bazarında istehlakçı etimadının yüksəldilməsinə, haqsız rəqabət hallarının azalmasına və xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına xidmət etməlidir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
1 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
-
1 həftə sonra
“Yaşıl Cümə” yenidən “İrşad”da - 21-31 avqust tarixlərində 70%-dək real endirimlər ®
-
-
1 həftə sonra
Qızıl girovunun 75%-dək nisbətində, 10 000 AZN-dək Lombard krediti ®
- 5 saat əvvəl
-
5 saat əvvəl
Azərbaycanda hotellər üçün yeni məcburi qaydalar hazırlanacaq
-
5 saat əvvəl
Turistlərin şikayətləri üçün yeni mübahisə həlli mexanizmi yaradılacaq
-
5 saat əvvəl
“Turizm kəndi” statusunun verilməsi üçün meyarlar hazırlanacaq
-
5 saat əvvəl
Dörd ekstremal turizm məhsulu beynəlxalq standartlara uyğunlaşdırılacaq
-
5 saat əvvəl
"AzInTelecom" beynəlxalq nüfuza malik təşkilata üzv qəbul edilib
-
5 saat əvvəl
Azərbaycanda vəhşi təbiəti izləmək üçün xüsusi turizm məkanları yaradılacaq
- 6 saat əvvəl
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
“Yaşıl Cümə” yenidən “İrşad”da - 21-31 avqust tarixlərində 70%-dək real endirimlər ®
Qızıl girovunun 75%-dək nisbətində, 10 000 AZN-dək Lombard krediti ®
Azərbaycanda hotellər üçün yeni məcburi qaydalar hazırlanacaq
“Turizm kəndi” statusunun verilməsi üçün meyarlar hazırlanacaq
Ən çox oxunanlar
"AzInTelecom" beynəlxalq nüfuza malik təşkilata üzv qəbul edilib
Tesla Çində 3 milyon avtomobili geri çağırdı
İran Prezidenti Pezeşkian müharibəni başa çatdırmağa çağırdı - "Müharibəni bitirməyimiz daha yaxşıdır”
Dolların bazar ertəsi üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Özbəkistan nümayəndə heyətinin "Prime Cotton"a səfəri çərçivəsində əməkdaşlıq imkanları müzakirə olunub
"Sabah"-"Hapoel" matçına 15 min bilet satılıb
5 limitlə işləriniz dayanmasın - ödənişləri limitsiz qəbul edin ®
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
1 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
-
1 həftə sonra
“Yaşıl Cümə” yenidən “İrşad”da - 21-31 avqust tarixlərində 70%-dək real endirimlər ®
-
-
1 həftə sonra
Qızıl girovunun 75%-dək nisbətində, 10 000 AZN-dək Lombard krediti ®
- 5 saat əvvəl
-
5 saat əvvəl
Azərbaycanda hotellər üçün yeni məcburi qaydalar hazırlanacaq
-
5 saat əvvəl
Turistlərin şikayətləri üçün yeni mübahisə həlli mexanizmi yaradılacaq
-
5 saat əvvəl
“Turizm kəndi” statusunun verilməsi üçün meyarlar hazırlanacaq
-
5 saat əvvəl
Dörd ekstremal turizm məhsulu beynəlxalq standartlara uyğunlaşdırılacaq
-
5 saat əvvəl
"AzInTelecom" beynəlxalq nüfuza malik təşkilata üzv qəbul edilib
-
5 saat əvvəl
Azərbaycanda vəhşi təbiəti izləmək üçün xüsusi turizm məkanları yaradılacaq
- 6 saat əvvəl