Bank Ombudsmanı sentyabrda 5 müraciət qəbul edib
Azərbaycan Banklar Assosiasiyasının (ABA) nəzdində yaradılmış Bank Ombudsmanı institutu fəaliyyət göstərdiyi ilk 1 ay ərzində (sentyabrda) rəsmi şəkildə 5 müraciət qəbul edib.
Bu barədə açıqlamasında qurumun məsul katibi Elçin Həsənov məlumat verib.
“Bu müraciətlərdən 2-si dəyəri 2 min ABŞ dollarından və yaxud 3 400 manatdan çox olan (təxminən, 6 min və 20 min dollarlıq) mübahisəli məsələ ilə bağlı olub. Təbii ki, Bank Ombudsmanı onlara baxa bilməz. Bir müraciətlə bağlı hələ ki, məhkəmə prosesi gedir. Qalan iki müraciət isə banka baş vurmadan birbaşa edilib. Halbuki, vətəndaş ilk növbədə banka müraciət etməlidir, 30 iş günü ərzində gözləməlidir və müraciətə baxılmazsa, yalnız bundan sonra Bank Ombudsmanına üz tuta bilər. Yəni, bankın imtina barədə məktubu olmalıdır. Beləliklə, həmin 5 müraciətin 5-nin də araşdırılmasından imtina edib”, - deyə o qeyd edib.
Bununla yanaşı, E.Həsənovun sözlərinə görə, Bank Ombudsmanına telefonla da müraciət edilir və belə insanların sayı həddindən çoxdur: “Təəssüf ki, telefonla müraciətlər bizə aidiyyəti olmayan məsələlərlə bağlıdır. Məsələn, kiminsə kredit tarixçəsi pisdir və bank ona kredit vermirsə, Bank Ombudsmanına zəng edir. Halbuki, kreditləşmə bankın daxili işidir və buna heç nə edə bilmərik. Həmçinin, kredit borcunun bağışlanması üçün müraciət edənlər də var. Halbuki, bu məsələnin də Bank Ombudsmanına aidiyyəti yoxdur”.
© Report
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 45 d. əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
-
2 saat əvvəl
Azərbaycanlı sahibkarlar üçün Dubayda yeni imkanlar - MÜQAVİLƏ İMZALANIB
- 2 saat əvvəl
-
13 saat əvvəl
“PAŞA Bank”dan bizneslərə dəstək: Faktorinq xidmətində 50% endirim
- 13 saat əvvəl
-
14 saat əvvəl
KOB-ların iri ticarət şəbəkələrinə çıxışının daha da asanlaşdırılması müzakirə edilib
- 14 saat əvvəl
-
14 saat əvvəl
Azərbaycan və İsrail torpaq idarəçiliyi sahəsində əməkdaşlığı müzakirə edib
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Tesla-nın xalis mənfəəti birinci rübdə 71 faiz azalıb
İntel-in gəliri dəyişməz qalıb
Google-un ana şirkəti Alphabet-in gəliri artıb
“PAŞA Bank”dan bizneslərə dəstək: Faktorinq xidmətində 50% endirim
KOB-ların iri ticarət şəbəkələrinə çıxışının daha da asanlaşdırılması müzakirə edilib
Azərbaycanın “Pak Xalça” şirkəti mühüm status qazanıb - Xalça yumasına 50-dən çox brend zəmanət verir
Ən çox oxunanlar
Kulevi limanına Azərbaycandan ixrac azalıb, Mərkəzi Asiyadan tranzit iki dəfə artıb
Azərbaycanda ilk dəfə pasterizə olunmuş yumurta istehsalı sahəsi istifadəyə veriləcək
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən edilib
Hacıqabul yumurtaları ABŞ bazarında
ADY: Bu il BTQ dəmir yolu xətti tam istismara verilə bilər
"Azərkosmos" və "Türksat" Anlaşma Memorandumu imzalayıb
ADY: Astara Terminalının inşası bu il başa çatdırılacaq
AZAL iki populyar kurort şəhərinə uçuşlara başlayır
SON XƏBƏRLƏR
- 45 d. əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
-
2 saat əvvəl
Azərbaycanlı sahibkarlar üçün Dubayda yeni imkanlar - MÜQAVİLƏ İMZALANIB
- 2 saat əvvəl
-
13 saat əvvəl
“PAŞA Bank”dan bizneslərə dəstək: Faktorinq xidmətində 50% endirim
- 13 saat əvvəl
-
14 saat əvvəl
KOB-ların iri ticarət şəbəkələrinə çıxışının daha da asanlaşdırılması müzakirə edilib
- 14 saat əvvəl
-
14 saat əvvəl
Azərbaycan və İsrail torpaq idarəçiliyi sahəsində əməkdaşlığı müzakirə edib
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl