“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir
(®) Bizneslərə daha effektiv və müasir müştəri xidmətləri göstərilməsi məqsədilə lider mobil operator “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması”nı istifadəyə verir.
Yeni platforma müxtəlif rəqəmsal kanallar (“WhatsApp”, “Instagram”, “Facebook”, SMS, veb çat və s.) vasitəsilə daxil olan müştəri sorğularını vahid mərkəzdən idarə etməyə və operativ şəkildə cavablandırmağa imkan yaradır. Bu, bizneslə müştərilər arasında ünsiyyətin səmərəli, operativ və keyfiyyətli şəkildə aparılmasını təmin edir. Platforma eyni zamanda əvvəlki yazışmaları yadda saxlamaq, real vaxtda fərdi təkliflər hazırlamaq və rəqəmsal kampaniyaları avtomatlaşdırmaq kimi üstünlüklər təqdim edir.
Platformanın süni intellekt əsasında işləyən çatbotları tez-tez verilən suallara avtomatik cavab vermək, müştəri xidmətləri komandasının iş yükünü azaltmaq və 24/7 fasiləsiz dəstək göstərmək imkanına malikdir.
Platformanın avtomatlaşdırma alətləri bizneslərə kampaniyaların effektivliyini izləmək, müştərilərinə vaxtında və hədəfə uyğun təkliflər təqdim etmək və yeni effektiv strategiyalar hazırlamaq imkanı verir.
Yeni platforma “Salesforce”, “HubSpot” və s. kimi tanınmış CRM sistemləri ilə rahat inteqrasiya edilir. Sorğu və iş axınının effektiv idarə edilməsi, sürətli cavablama üçün hazır şablonların istifadəsi həllin daha bir üstünlüyüdür.
“Azercell Biznes”in təqdim etdiyi “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması” bizneslərə rəqəmsal xidmət səviyyəsini yüksəltmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün yeni imkanlar açır.
Ətraflı məlumat üçün: Müştəri əlaqələrini bütün kanallarda gücləndirin! | Məşhur tətbiqlər sərfəli abunəlik şərtlərilə
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Samsung şirkəti Tesla üçün çiplər istehsal edəcək - 16,5 MİLYARD DOLLARLIQ MÜQAVİLƏ
- 2 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Haker hücumu nəticəsində "Aeroflot"un fəaliyyəti iflic olub, cinayət işi başlanıb
-
3 saat əvvəl
Haker hücumu nəticəsində "Aeroflot"un fəaliyyəti iflic olub, cinayət işi başlanıb
-
4 saat əvvəl
Azərbaycanda elektrik enerjisi ilə əlaqədar sabit aylıq tarif tətbiq ediləcək
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Trampın gömrük rüsumlarının qlobal iqtisadiyyata mümkün zərəri hesablanıb
-
4 saat əvvəl
Fitch: Zəngəzur dəhlizi Azərbaycanın regionda strateji mövqeyini gücləndirəcək
Son Xəbərlər
"Bu, Serbiyaya Azərbaycan qazı almağa imkan verəcək"
Avropa Birliyindən Temu haqqında ittiham
Samsung şirkəti Tesla üçün çiplər istehsal edəcək - 16,5 MİLYARD DOLLARLIQ MÜQAVİLƏ
Azərbaycanda Komplayens Assosiasiyası yaradıldı
Ən çox oxunanlar
Sabahın hava proqnozu açıqlanıb
Mərkəzi Bank emissiya prospektləri ilə bağlı təlimatlar hazırlayıb
2025-ci ildə “Startap” şəhadətnaməsi almış KOB subyektlərinin əksəriyyəti mikro sahibkarlardır
Bankın Müştəri xidmətləri şöbəsinə mütəxəssislər tələb olunur
“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir
Ukrayna Azərbaycan qazını alır - SAZİŞ İMZALANIB
ABŞ və AB razılığa gəldilər
Yuvam ilə eviniz və xatirələriniz qayğıkeş əllərdədir
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Samsung şirkəti Tesla üçün çiplər istehsal edəcək - 16,5 MİLYARD DOLLARLIQ MÜQAVİLƏ
- 2 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Haker hücumu nəticəsində "Aeroflot"un fəaliyyəti iflic olub, cinayət işi başlanıb
-
3 saat əvvəl
Haker hücumu nəticəsində "Aeroflot"un fəaliyyəti iflic olub, cinayət işi başlanıb
-
4 saat əvvəl
Azərbaycanda elektrik enerjisi ilə əlaqədar sabit aylıq tarif tətbiq ediləcək
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Trampın gömrük rüsumlarının qlobal iqtisadiyyata mümkün zərəri hesablanıb
-
4 saat əvvəl
Fitch: Zəngəzur dəhlizi Azərbaycanın regionda strateji mövqeyini gücləndirəcək