Müştərilərin razı və narazı qaldıqları sığorta şirkətləri açıqlandı - SİYAHI
Mərkəzi Bank tərəfindən "May 2023 – Aprel 2024 Avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksi" açıqlanıb.
Marja.az İndeksə istinadən xəbər verir ki, yuxarı şikayәt indeksində "Xalq Sığorta" ASC, "Bakı Sığorta" ASC və "AtaSığorta" ASC yer alıblar.
Orta şikayət indeksində “Paşa Sığorta” ASC qərarlaşıb.
Aşağı şikayət indeksində "Azərbaycan Sənaye Sığorta" ASC, "Qala Sığorta" ASC, "Meqa Sığorta" ASC və “Atəşgah Sığorta” ASC yer tutublar.
Qeyd edilib ki, avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksi vətəndaşların bu növ üzrə sığorta xidmətlərini əldə edərkən seçim etmələrinə dəstək göstərilməsi məqsədilə hesablanılır və yayımlanır. Şikayət indeksinin hesablanmasında beynəlxalq səviyyədə istifadə olunan metodologiyaya əsaslanaraq avto-icbari sığorta növü üzrə lisenziyası aktiv olan sığorta şirkətləri ilə bağlı daxil olan şikayətlər nəzərə alınmışdır. Eyni zamanda avto-icbari sığorta növünün aparılması üzrə verilən icazənin ləğv edilməsi yolu ilə lisenziyasının qüvvəsi məhdudlaşdırılmış və lisenziyası ləğv olunmuş sığorta şirkətləri ilə bağlı şikayətlərin tənzimlənməsi Mərkəzi Bank tərəfindən əvvəlki qaydada davam etdirilir.
Şikayət indeksinin metodologiyası
Müvafiq şikayət indeksinin hesablanması üçün aşağıdakı düsturdan istifadə olunmuşdur:
Şikayət indeksi = Şikayətlər üzrə bazar payı/Bağlanan müqavilələr üzrə bazar payı
Şikayətlər üzrə bazar payı - müvafiq sığortaçı üzrə şikayətlərin ümumi şikayətlərə nisbəti,
Bağlanan müqavilələr üzrə bazar payı - müvafiq sığortaçı üzrə bağlanan müqavilələrin sayının ümumi müqavilələrin sayına nisbəti.
Şikayət indeksinin izahı: İndeksin 1.00-dən aşağı olması həmin portfel üzrə xidmət səviyyəsinin digər şirkətlərlə nisbətdə yaxşı olduğunu, lakin 1.00-i üstələməsi xidmət səviyyəsinin digər şirkətlərə nəzərən aşağı olduğunu göstərir.
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Xarici kapitallı bank 6 ayda 21 milyon manata yaxın xalis mənfəət əldə edib
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 2 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Ziraat Bank Azərbaycanın aktivlərinin cəmi 1 milyard manatı keçdi
-
3 saat əvvəl
Qarabağ və Şərqi Zəngəzura fərdi minik avtomobili ilə səfər edənlərin sayı 2 dəfədən çox artıb
-
3 saat əvvəl
Mərkəzi Bank 2 sığorta şirkətinə icrası məcburi sərəncam verib
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Sumqayıt Kimya Sənaye Parkının rezidenti ilk dəfə olaraq Yunanıstana məhsul ixracına başlayıb
-
4 saat əvvəl
Likvidlik risklərinə yeni yanaşma – ABA eksperti şərh edir - VİDEO
Son Xəbərlər
Bütün banklar mənfəət açıqladı - SİYAHI
Dövlət fondu Sumqayıtda 206 mənzili kirayə mexanizmi ilə satır - Aylıq ödənişlər 347 manatdan başlayır
Ziraat Bank Azərbaycanın aktivlərinin cəmi 1 milyard manatı keçdi
Mərkəzi Bank 2 sığorta şirkətinə icrası məcburi sərəncam verib
"Bank Respublika" tanınmış döyüşçünün sponsoru oldu
Ən çox oxunanlar
_+.png)
Sumqayıt Kimya Sənaye Parkının rezidenti ilk dəfə olaraq Yunanıstana məhsul ixracına başlayıb
Likvidlik risklərinə yeni yanaşma – ABA eksperti şərh edir - VİDEO
Azər Türk Bank ilk 6 ayı xalis mənfəət ilə bağlayıb
VTB (Azərbaycan) xalis mənfəətini artırıb
.jpg)
Sabahın hava proqnozu açıqlanıb
"Mpay" şirkəti QSC təşkilati-hüquqi formasından imtina etdi
ABB-nin biznes kreditləri portfeli 131 milyon manatdan çox artıb
Avropada təbii qazın qiyməti düşüb
Britaniya şirkəti Azərbaycanda qızıl hasilatını kəskin artırıb
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Xarici kapitallı bank 6 ayda 21 milyon manata yaxın xalis mənfəət əldə edib
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 2 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Ziraat Bank Azərbaycanın aktivlərinin cəmi 1 milyard manatı keçdi
-
3 saat əvvəl
Qarabağ və Şərqi Zəngəzura fərdi minik avtomobili ilə səfər edənlərin sayı 2 dəfədən çox artıb
-
3 saat əvvəl
Mərkəzi Bank 2 sığorta şirkətinə icrası məcburi sərəncam verib
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Sumqayıt Kimya Sənaye Parkının rezidenti ilk dəfə olaraq Yunanıstana məhsul ixracına başlayıb
-
4 saat əvvəl
Likvidlik risklərinə yeni yanaşma – ABA eksperti şərh edir - VİDEO