“Nar” müştəri məmnuniyyəti üzrə beynəlxalq sertifikata layiq görüldü
(®) "Nar" müştəriyönümlülük strategiyasının beynəlxalq səviyyədə tanınması ilə daha bir uğura imza atıb.
Mobil operator ISO 9001:2015 Keyfiyyətin İdarə olunması və ISO 10002:2018 Müştəri Məmnuniyyətinin İdarə olunması üzrə beynəlxalq sertifikatlara layiq görülüb. Qiymətləndirilmə aparıcı beynəlxalq yoxlama və sertifikatlaşdırma şirkəti olan “Bureau Veritas Group” tərəfindən aparılıb. “Nar” müştərilərinə etibarlı şəkildə yüksək keyfiyyətli xidmətlər təqdim etmək öhdəliyini davamlı şəkildə nümayiş etdirərək Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatının meyarlarına cavab verib.
“Nar”ın Baş İcraçı Direktoru Qunnar Panke bildirib ki, ISO sertifikatları mobil operatorun müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədini bir daha təsdiq edir: “Müştəriyönümlülük və sərfəli qiymət “Nar”ın əsas dəyərləridir. Bu sertifikatlar bizim hazırda sistematik və müştəriyönümlü proseslərin uğurla tətbiq olunmasını əks etdirir. Biz keyfiyyətin idarə edilməsində ən yüksək standartları saxlamaq üçün bu proaktiv yanaşma ilə davam edəcəyik” – Qunnar Panke vurğulayıb.
ISO və ya Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı məhsulların, xidmətlərin və sistemlərin keyfiyyətini, təhlükəsizliyini və səmərəliliyini təmin etmək üçün beynəlxalq səviyyədə tanınmış standartları müəyyən edən qlobal qurumdur. ISO standartlarına uyğunluq mükəmməlliyə sadiqliyi göstərir, dünya miqyasında müxtəlif sənaye sahələrində etimadı və etibarlılığı gücləndirir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 5 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
14 saat sonra
Yüksək və etibarlı gəlir istəyənlər üçün – FINCA istiqrazlarının yeni buraxılışı başlayır
- 1 saat əvvəl
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az - 1 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
-
5 saat əvvəl
Suriya avqustun 2-dən etibarən hər gün 3,4 milyon kubmetr Azərbaycan qazı alacaq
-
5 saat əvvəl
Dövlət Dəniz və Liman Agentliyi üzrə xidmət haqları müəyyənləşib
-
6 saat əvvəl
BYD Azərbaycanda rəsmi tərəfdaşını seçdi - Tezliklə rəsmi satış və xidmət başlayacaq
- 6 saat əvvəl
-
7 saat əvvəl
162 milyon manatlıq artıq və əsassız ödənişlər aşkar edilib, materiallar prokurorluğa təqdim edilib
-
7 saat əvvəl
Media nümayəndələri Coca-Cola-nın İsmayıllı zavoduna səfər ediblər
Son Xəbərlər
Yüksək və etibarlı gəlir istəyənlər üçün – FINCA istiqrazlarının yeni buraxılışı başlayır
FED-in iclasında 1993-cü ildən bəri bir ilk
FED faiz qərarını açıqladı
Trampdan Hindistana Rusiya cəzası: 25 faizlik gömrük rüsumu
BYD Azərbaycanda rəsmi tərəfdaşını seçdi - Tezliklə rəsmi satış və xidmət başlayacaq
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Ən çox oxunanlar
162 milyon manatlıq artıq və əsassız ödənişlər aşkar edilib, materiallar prokurorluğa təqdim edilib
Media nümayəndələri Coca-Cola-nın İsmayıllı zavoduna səfər ediblər
760 milyon manatlıq satınalmalarda nöqsanlar aşkar edilib
İcbari tibbi sığorta fondunda pozuntular və risklər - YIĞILAN PULLARIN NECƏ XƏRCLƏNDİYİ YOXLANIB
Dövlət Turizm Agentliyində 18,5 milyon manatlıq pozuntu aşkarlanıb
Azərbaycanın tikinti şirkəti kütləvi üsul ilə 10 milyon manatlıq istiqraz təklif edəcək
Mərkəzi Bank 2 təşkilata xarici valyutada köçürmə aparılmasının dərhal dayandırılması barədə göstəriş verib
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
14 saat sonra
Yüksək və etibarlı gəlir istəyənlər üçün – FINCA istiqrazlarının yeni buraxılışı başlayır
- 1 saat əvvəl
-
- 1 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
-
5 saat əvvəl
Suriya avqustun 2-dən etibarən hər gün 3,4 milyon kubmetr Azərbaycan qazı alacaq
-
5 saat əvvəl
Dövlət Dəniz və Liman Agentliyi üzrə xidmət haqları müəyyənləşib
-
6 saat əvvəl
BYD Azərbaycanda rəsmi tərəfdaşını seçdi - Tezliklə rəsmi satış və xidmət başlayacaq
- 6 saat əvvəl
-
7 saat əvvəl
162 milyon manatlıq artıq və əsassız ödənişlər aşkar edilib, materiallar prokurorluğa təqdim edilib
-
7 saat əvvəl
Media nümayəndələri Coca-Cola-nın İsmayıllı zavoduna səfər ediblər