Xidmәt sәviyyәsinin yaxşı və ya aşağı olduğu sığorta şirkətlərinin adları açıqlandı

Xidmәt sәviyyәsinin yaxşı və ya aşağı olduğu sığorta şirkətlərinin adları açıqlandı

Azərbaycan Mərkəzi Bankı Aprel 2022 - Mart 2023 dövrü üzrə "Avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksini açıqalyıb.

Marja.az Mərkəzi Banka istinadən İndeksi təqdim edir.

Qeyd edək ki, İndeksin 1.00-dәn aşağı olması hәmin portfel üzrә xidmәt sәviyyәsinin digәr şirkәtlәrlә nisbәtdә yaxşı olduğunu, lakin 1.00-i üstәlәmәsi xidmәt sәviyyәsinin digәr şirkәtlәrә nәzәrәn aşağı olduğunu göstәrir.

Xidmətin ən yaxşı olduğu şirkətlər "Naxçıvansığorta" ASC, “Paşa Sığorta” ASC vı "Qala Sığorta" ASC-dir. Xidmətin ən yaxşı olduğu şirkətlər “Atəşgah Sığorta” ASC, "AzSığorta" ASC, "AtaSığorta" ASC və "Günay Sığorta" ASC-dir.

Şikayәt indeksinin hesablanması düsturu: Şikayət indeksi = Şikayətlər üzrə bazar payı / Bağlanan müqavilələr üzrə bazar payı.

* “AZSIĞORTA” ASC-nin könüllü müraciәti әsasında avto-icbari sığorta növünün aparılması üzrә verilәn icazәnin lәğv edilmәsi yolu ilә lisenziyasının qüvvәsi 11 sentyabr 2022-ci il tarixindәn mәhdudlaşdırılmışdır. Hazırda avto-icbari sığorta üzrә mövcud müqavilәlәrin hüquqi qüvvәsi davam etdiyindәn Şirkәt baş verәcәk sığorta hadisәlәrinin tәnzimlәnmәsini davam etdirir. Bu sәbәbdәn mövcud müqavilәlәr qüvvәsindә qaldığı müddәtdә Şirkәt üzrә şikayәt indeksinin hesablanması aparılacaqdır.

** “Naxçıvansığorta” ASC üzrә indeks Naxçıvan Muxtar Respublikasının rayonlarına aid olan nәqliyyat vasitәlәrinә münasibәtdә daxil olan şikayәtlәr әsasında hesablanmışdır.

*** “İpək Yolu Sığorta” ASC-nin könüllü müraciәti әsasında avto-icbari sığorta növünün aparılması üzrә verilәn icazәnin lәğv edilmәsi yolu ilә lisenziyasının qüvvәsi 24 yanvar 2023-cü il tarixindәn mәhdudlaşdırılmışdır. Hazırda avto-icbari sığorta üzrә mövcud müqavilәlәrin hüquqi qüvvәsi davam etdiyindәn Şirkәt baş verәcәk sığorta hadisәlәrinin tәnzimlәnmәsini davam etdirir. Bu sәbәbdәn mövcud müqavilәlәr qüvvәsindә qaldığı müddәtdә Şirkәt üzrә şikayәt indeksinin hesablanması aparılacaqdır.

07.04.2023 15:44