“Nar” abunəçilərinin 98%-i müştəri xidmətlərindən məmnun qalıb
Mobil operator “Nar” ötən il ərzində göstərdiyi xidmətlərlə bağlı müştəri məmnuniyyəti göstəricilərini açıqladı. 2022-ci ildə müştərilərinə təqdim etdiyi xidmətin keyfiyyətini üstün səviyyədə saxlamağı bacaran “Nar” abunəçilərinin böyük əksəriyyətinin razılığını qazanıb.
2022-ci ildə müxtəlif sorğularla “Nar” mərkəzlərini ziyarət edənlərin 98.6%-i göstərilmiş xidmətdən məmnun qalıblar. Ötən ilin hesabatına əsasən, 777 Çağrı Mərkəzi və Nar+ tətbiqinə müxtəlif sorğularla 2 milyona yaxın abunəçi müraciət edib. Çağrı Mərkəzində göstərilən xidmətdən abunəçilərin 89%-i, Nar+ tətbiqindən yararlananlardan isə 87%-i razılıq bildirib.
Abunəçilərinə sosial şəbəkələr üzərindən də sorğu göndərməyə imkan yaradan “Nar” sosial platformalarda 16 mindən çox abunəçi müraciətini cavablandırıb. Daxil olan müraciətlərə orta hesabla 5 dəqiqə ərzində cavab verilib. Müraciətlər daha çox tariflər, internet paketləri və nömrə ilə bağlı əməliyyatlar haqqında olub.
Mobil operator göstərilən xidmət səviyyəsini artırmaq üçün 2023-cü ildə də müştəri mərkəzlərini yeniləməyə davam edir. Bundan başqa, abunəçilərə özünəxidmət rahatlığı verən Nar+ tətbiqinin təkmilləşdirilməsi bu il üçün qoyulan əsas hədəflərdəndir.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 4 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Müştərilərin xəbərləri
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 ay sonra
- 6 gün sonra
-
📲 İndi
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm iqtisadi xəbərlər üçün Marja.az -
11 d. əvvəl
Ərəb şirkəti “Cənub Qaz Dəhlizi”ndə pay əldə edir - Razılaşma imzalandı
- 22 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
"Biz əgər istəsək, xarici borcumuzu bir neçə ay ərzində sıfırlaya bilərik"
-
1 saat əvvəl
"Bu, ya səhvdir, ya təxribatdır. Hər ikisi də qəbuledilməzdir"
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
İlham Əliyev Milli Elmlər Akademiyasının 80 illik yubiley yığıncağında çıxış edib - YENİLƏNİB
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Biznesiniz üçün QISA NÖMRƏ alın
Trendyolmilla Kids: uşaqlar üçün rahat və etibarlı
"Yaxın gələcəkdə bir çox Azərbaycan şirkəti dünya səviyyəli hərbi təyinatlı məhsullar istehsal edəcək"
İlham Əliyev Milli Elmlər Akademiyasının 80 illik yubiley yığıncağında çıxış edib - YENİLƏNİB
Ən çox oxunanlar
Noyabrın 4-də gözlənilən hava şəraiti
Qarabağ misinin satışı üçün müqavilə imzalandı
Daha bir bankın nizamnamə kapitalı 100 milyon manatı keçib
Mərkəzi Bank kredit ittifaqının lisenziyasını ləğv edib
PAŞA Kapital və Sea Breeze arasında Strateji Tərəfdaşlığa dair Memorandum imzalanıb
Ərdoğan Azərbaycana gəlir
Rüşvət müqabilində torpaq - Qaradağ rayonunun və Dövlət Xidmətinin vəzifəli şəxslərinin həbsilə bağlı RƏSMİ MƏLUMAT
OPEC+ qərarından sonra neft qiymətləri yüksəlib
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 ay sonra
- 6 gün sonra
-
📲 İndi
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm iqtisadi xəbərlər üçün Marja.az -
11 d. əvvəl
Ərəb şirkəti “Cənub Qaz Dəhlizi”ndə pay əldə edir - Razılaşma imzalandı
- 22 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
"Biz əgər istəsək, xarici borcumuzu bir neçə ay ərzində sıfırlaya bilərik"
-
1 saat əvvəl
"Bu, ya səhvdir, ya təxribatdır. Hər ikisi də qəbuledilməzdir"
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
İlham Əliyev Milli Elmlər Akademiyasının 80 illik yubiley yığıncağında çıxış edib - YENİLƏNİB
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl