Sahibkarlardan istehlakçı müraciətlərinə operativ reaksiya vermək tələb olunub
Əsas problemlərdən biri anbarda mövcud olmayan məhsulların onlayn təklif edilməsidir.
İstehlakçı hüquqlarının qorunmasında sistemli yanaşmanı tətbiq etmək məqsədilə İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində iri ticarət və xidmət sahələrinin nümayəndələri ilə növbəti görüş keçirilib.
Xidmətin yaydığı məlumatda bildirilir ki, görüş zamanı cari ildə Dövlət Xidmətinə daxil olan istehlakçı müraciətləri müzakirə edilib. Qeyd olunub ki, şikayətlərin məzmunu fərqli olsa da, ümumi problem sahibkarların bu sahəyə olan yanaşması ilə əlaqədardır. Bunun üçün Dövlət Xidməti sahibkarlara fəaliyyətlərinin təkmilləşdirilməsi üçün kompleks tədbirlərin görülməsi ilə bağlı təkliflər verib. Bildirilib ki, istehlakçı müraciətlərinə operativ reaksiya vermək üçün bu sahədə məsul şəxslərin və reqlamentin müəyyən olunması, çağrı mərkəzlərinin fəaliyyətində effektivliyin artırılması vacib şərtlərdəndir. Bununla yanaşı, servis mərkəzlərində nasaz məhsula dair istehlakçıya təqdim edilən sənəddə rəy verən mütəxəssis və yoxlama üsulu haqqında ətraflı məlumat əks olunmalıdır.
Tədbirdə həmçinin, yerli onlayn ticarət platformaları barədə də fikir mübadiləsi aparılıb. Vurğulanıb ki, bu sahədə əsas problem anbarda mövcud olmayan məhsulların onlayn təklif edilməsidir. Sahibkarlara bildirilib ki, onlayn ticarət zamanı istehlakçılarla sənədləşmə proseduru daha təkmil aparılmalıdır, müştərilər alqı-satqı və zəmanət şərtləri ilə tanış olduqdan sonra məhsulu əldə etməlidirlər.
Görüşdə Dövlət Xidmətinin fəaliyyət istiqamətləri haqqında ətraflı məlumat verilib, istehlakçı məmnuniyyətinə nail olunması barədə fikir mübadiləsi aparılıb, iştirakçıları maraqlandıran suallar cavablandırılıb.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
-
2 ay sonra
Aviabilet • Otel axtarışı • Qrup səyahətləri • Turlar - Xidmətlər bir arada
-
15 saat sonra
Bakıda tələbə və məzunlar üçün karyera festivalı keçiriləcək - ŞİRKƏTLƏR İŞTİRAK EDƏ BİLƏRLƏR
- 8 d. əvvəl
-
- 14 d. əvvəl
- 56 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
“PASHA Private Banking” Beynəlxalq Caz Gününə həsr olunmuş konsertin sponsorudur
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
“Bakcell” “Ən uğurlu rebrendinq layihəsi” mükafatı ilə təltif olundu
- 2 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Ələt hava limanından sərnişindaşıma üçün də istifadə olunacaq
- 4 saat əvvəl
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Son Xəbərlər
Bakıda tələbə və məzunlar üçün karyera festivalı keçiriləcək - ŞİRKƏTLƏR İŞTİRAK EDƏ BİLƏRLƏR
PAŞA Holding-in təşkilatçılığı ilə Türkiyədə “INMerge” İnnovasiya Sammitinin ikinci regional tədbiri keçirilib
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən edilib
“Bakcell” “Ən uğurlu rebrendinq layihəsi” mükafatı ilə təltif olundu
Bakıda leysan olacaq - XƏBƏRDARLIQ
Ən çox oxunanlar
Ələt hava limanından sərnişindaşıma üçün də istifadə olunacaq
Bank 36-cı filialını Balakəndə açdı
Dövlət Neft Fondun büdcəyə proqnozdan az məbləğdə transfert edib
Azərbaycanın dövlət büdcəsi "aşıb-daşır" - Gəlirləri proqnozdan çox olub, artıqlıq yaranıb
"Əczaçı İstelsalçılar Assosiasiyası" İB dövlət qeydiyyatına alınıb
Qlobal bazarlarda son vəziyyət - GÜNƏ BAXIŞ
Bloomberg: “Shell” “BP”ni almaq imkanını nəzərdən keçirir
SON XƏBƏRLƏR
-
2 ay sonra
Aviabilet • Otel axtarışı • Qrup səyahətləri • Turlar - Xidmətlər bir arada
-
15 saat sonra
Bakıda tələbə və məzunlar üçün karyera festivalı keçiriləcək - ŞİRKƏTLƏR İŞTİRAK EDƏ BİLƏRLƏR
- 8 d. əvvəl
-
- 14 d. əvvəl
- 56 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
“PASHA Private Banking” Beynəlxalq Caz Gününə həsr olunmuş konsertin sponsorudur
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
“Bakcell” “Ən uğurlu rebrendinq layihəsi” mükafatı ilə təltif olundu
- 2 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Ələt hava limanından sərnişindaşıma üçün də istifadə olunacaq
- 4 saat əvvəl