Azər Türk Bankın məlumat mərkəzi fasiləsiz iş rejiminə keçdi
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən dövlət bankı Azər Türk Bank xidmət işinin keyfiyyətinin daha da artırılması istiqamətində növbəti yeniliyin tətbiqinə qərar verib.
Bankdan “Marja”ya daxil olmuş məlumatda bildirilir ki, Bankın Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi mərkəzi, şənbə və bazar da daxil olmaqla, həftənin bütün günləri və sutkanın 24 saatı ərzində canlı iş rejimində xidmət göstərəcəkdir.
Bankın sosial şəbəkələrdəki rəsmi korporativ səhifələri, WhatsApp (055) 7770 945, yaxud (012) 945 nömrəli əlaqə xətti vasitəsilə daxil olan sorğular əməkdaşlar tərəfindən canlı şəkildə cavablandırılacaqdır.
Qeyd edək ki, Azər Türk Bankda müasir standartlara uyğun məlumat mərkəzi 2017-ci ilin yanvar ayında qurulmuşdur.
Son üç ildə Mərkəzə təkcə telefon rabitəsi vasitəsilə 150 mindən çox sorğu, onlayn sifarişlər, müxtəlif müştəri müraciətləri daxil olmuşdur. Statistikaya nəzər yetirsək, bu xətt üzrə müraciətlərin ildən ilə intensivləşdiyinin şahidi olarıq. Belə ki, əgər 2017-ci il ərzində Bank əməkdaşları tərəfindən 33 287 çağrıya cavab verilmişdisə, 2018-ci ildə bu rəqəm 62 149 səviyyəsində olmuşdur. Cari ilin sonuna bu göstəricinin daha artıq olacağı gözlənilir.
Bundan əlavə, Bankın toplam 163 min izləyicə malik Facebook və İnstaqram səhifələrində mütəmadi olaraq müştərilərlə ünsiyyət saxlanılır. Həmçinin WhatsApp vasitəsilə son bir il ərzində 16 minə yaxın şəxs bankla rahat əlaqə qurmaq imkanı əldə etmişdir.
Müştərilərin xəbərləri
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 3 həftə sonra
- 1 həftə sonra
- 10 saat sonra
-
-
3 saat sonra
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
-
9 d. əvvəl
Norm sement istehsalında emal olunmuş qazma şlamından istifadəni sınaqdan keçirib
-
45 d. əvvəl
Mirzə Qədim İrəvani “Xalq Əmanəti” layihəsinin 26-cı nəşrində
-
1 saat əvvəl
VTB Qrupu bankları arasında biznes köçürmələr komissiyasız oldu
-
1 saat əvvəl
Taleh Kazımov Koreya Mərkəzi Bankının sədri ilə görüş keçirib
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Zəif göstəricilər dolları ucuzlaşdırdı: Avro 7 həftənin ən yüksək səviyyəsində
-
1 saat əvvəl
Kempinski Residences Bayıl Bay – 1 illik lüks yaşayış təcrübəsi
-
1 saat əvvəl
“SİMA Token”in hüquqi şəxslər və dövlət qurumları üçün onlayn sifariş imkanı yaradılıb
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Biznesiniz üçün QISA NÖMRƏ alın
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
VTB Qrupu bankları arasında biznes köçürmələr komissiyasız oldu
Pulunuzu bu yolla artıra bilərsiniz – illik 12% artım
Ən çox oxunanlar
Kempinski Residences Bayıl Bay – 1 illik lüks yaşayış təcrübəsi
“SİMA Token”in hüquqi şəxslər və dövlət qurumları üçün onlayn sifariş imkanı yaradılıb
"Nəzərdə tutulan güzəştlər Naxçıvanı Türkiyənin iş adamları üçün daha da cəlbedici edəcək”
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Zəif məlumatlara baxmayaraq, qızılın qiyməti aşağı düşüb
İndi investisiya et, istənilən vaxt sat!
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 3 həftə sonra
- 1 həftə sonra
- 10 saat sonra
-
-
3 saat sonra
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
-
9 d. əvvəl
Norm sement istehsalında emal olunmuş qazma şlamından istifadəni sınaqdan keçirib
-
45 d. əvvəl
Mirzə Qədim İrəvani “Xalq Əmanəti” layihəsinin 26-cı nəşrində
-
1 saat əvvəl
VTB Qrupu bankları arasında biznes köçürmələr komissiyasız oldu
-
1 saat əvvəl
Taleh Kazımov Koreya Mərkəzi Bankının sədri ilə görüş keçirib
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Zəif göstəricilər dolları ucuzlaşdırdı: Avro 7 həftənin ən yüksək səviyyəsində
-
1 saat əvvəl
Kempinski Residences Bayıl Bay – 1 illik lüks yaşayış təcrübəsi
-
1 saat əvvəl
“SİMA Token”in hüquqi şəxslər və dövlət qurumları üçün onlayn sifariş imkanı yaradılıb