Xidmət səviyyəssinin yaxşı və aşağı olduğu bankların adları açıqlanıb
Azərbaycan Mərkəzi Bankı 2024-cü ilin iyun ayı üzrə Bank müştərilərinin bank xidmətlərindən istifadəsi üzrə şikayət indeksini dərc edib.
Marja İndeksə istinadən xəbər verir ki, yuxarı şikayət indeksində (hesablama nəticəsində əldə olunan orta göstəricidən yuxarı olan) BANK AVRASİYA ASC, TURANBANK ASC, BANK BTB ASC, BANK OF BAKU ASC, YELO BANK ASC, BANK RESPUBLİKA ASC, orta şikayət indeksində RABİTƏBANK ASC, UNİBANK ASC, aşağı şikayət indeksində (hesablama nəticəsində əldə olunan orta göstəricidən aşağı olan) ACCESSBANK QSC, PREMİUM BANK ASC, AFB BANK ASC, YAPI KREDİ BANK AZƏRBAYCAN QSC, KAPİTAL BANK ASC, XALQ BANK ASC, AZƏRBAYCAN BEYNƏLXALQ BANKI ASC , BANK VTB (AZƏRBAYCAN) ASC, EXPRESSBANK ASC, PAŞA BANK ASC yer tutub.
Siyahıda yer almayan banklar üzrə ay ərzində Mərkəzi Banka şikayət daxil olmamışdır.
“Şikayətlər üzrə bazar payı” – Mərkəzi Banka bir ay ərzində daxil olan şifahi, yazılı və vətəndaş qəbulu üzrə şikayətlərin hər bir bank üzrə sayının ümumi bank sektoru üzrə olan şikayətlərin sayına nisbətidir. Təkrar şikayət, eləcə də kredit üzrə güzəştlərin verilməsi, kredit istənilməsi və Mərkəzi Bankın səlahiyyətlərinə aid olmayan digər mövzularla bağlı şikayətlər hesablamadan istisna olunmuşdur.
“Müştərilər üzrə bazar payı” – cari hesab qalığı 100 manat və yuxarı olan, habelə son üç ayda ən azı bir əməliyyat aparmış bank müştərilərinin hər bir bank üzrə olan sayının ümumi bank sektoru üzrə olan sayına nisbətidir.
Şikayət indeksinin izahı: İndeks hər-hansı bank tərəfindən göstərilən maliyyə xidmətlərinin həcmi və əhatə dairəsi nəzərə alınmaqla, həmin bankın müştəri xidmətləri ilə bağlı Mərkəzi Banka daxil olan şikayətlərin proporsionallığı prinsipi əsasında hesablanmışdır
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
1 gün sonra
Suyun idarə olunmasında süni intellekt və texnologiyaların tətbiqi - Qeydiyyatdan keçməyə tələsin!
- 51 d. əvvəl
-
📲 İndi
Marja.az-ın WhatsApp kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm xəbərlər üçün Marja.az -
1 saat əvvəl
Birbank kartlarında yeni dövr: limitsiz bonuslar ilə daha çox qazanmaq imkanı
-
1 saat əvvəl
Dövlət Gömrük Komitəsi proqnoz tapşırığına tam əməl edə bilmədi
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Rusiya Azərbaycan qazının Ukraynaya ötürüldüyü stansiyaya zərbə endirdi
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Tanınmış maliyyəçi-sığortaçı "Meqa Sığorta"da iki vəzifəyə təyin olunub
-
4 saat əvvəl
Tramp: Yaxın vaxtlarda çiplərə də əlavə gömrük rüsumları tətbiq edəcəm
Son Xəbərlər
Suyun idarə olunmasında süni intellekt və texnologiyaların tətbiqi - Qeydiyyatdan keçməyə tələsin!
Avtomobil istehsalında Hacıqabul Neftçalanı ötüb
Dövlət Gömrük Komitəsi proqnoz tapşırığına tam əməl edə bilmədi
Zərər ödənişinin həcmi kəskin artıb
Sabahın hava proqnozu açıqlanıb
Ən çox oxunanlar
Azərbaycanda Əlavə Dəyər Vergisi ödəyicilərinin sayı artır
Azərbaycan aviaşirkətindən yeni onlayn xidmət
Azərbaycan Qazaxıstanda 20 milyon dollarlıq turizm kompleksinin inşasını planlaşdırır
İrşad-da 8-11 avqustda böyük endirimlər olacaq
Azərbaycan və İran ortaq infrastruktur layihələrinin icrasını sürətləndirəcək - GÖRÜŞ
Azərbaycan neftinin son qiyməti
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
1 gün sonra
Suyun idarə olunmasında süni intellekt və texnologiyaların tətbiqi - Qeydiyyatdan keçməyə tələsin!
- 51 d. əvvəl
-
-
1 saat əvvəl
Birbank kartlarında yeni dövr: limitsiz bonuslar ilə daha çox qazanmaq imkanı
-
1 saat əvvəl
Dövlət Gömrük Komitəsi proqnoz tapşırığına tam əməl edə bilmədi
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Rusiya Azərbaycan qazının Ukraynaya ötürüldüyü stansiyaya zərbə endirdi
- 1 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Tanınmış maliyyəçi-sığortaçı "Meqa Sığorta"da iki vəzifəyə təyin olunub
-
4 saat əvvəl
Tramp: Yaxın vaxtlarda çiplərə də əlavə gömrük rüsumları tətbiq edəcəm