Sualları 100% cavablandırıb
Abunəçilərinə göstərdiyi keyfiyyətli xidmət ilə rabitə bazarının lider mobil operatoru adını qazanan Azercell 4,5 milyonluq abunəçi ailəsinin etimadını doğrultmağa davam edir.
Şirkətin Müştəri Xidmətləri təmsilçiləri sosial şəbəkələrdə də abunəçilərinə yüksək xidməti ilə seçilir. Təsadüfi deyil ki, Azercell 2017-ci ilin ikinci rübündə də rəsmi Facebook səhifəsində istifadəçilərin verdiyi sualların 100%-ni cavablandırıb. Gün ərzində abunəçilərin ünvanladığı çoxsaylı sualları operativ şəkildə cavablandırdığına görə Azercell növbəti dəfə “Socially devoted” sertifikatına layiq görülüb.
Regionda ilk dəfə olaraq məhz Azercell öz Facebook səhifəsində Sosial Müştəri Xidmətlərini istifadəyə verib. Bu xidmət vasitəsilə abunəçilər onları maraqlandıran suallara cavab tapır, problemlərini həll edir, müəyyən əməliyyatları reallaşdırır və vaxtlarına qənaət etmiş olurlar.
Azercell bu uğuru Twitter sosial şəbəkəsində də təkrarlayıb və 2017-ci ilin ikinci rübü üçün 81% nəticə ilə bütün rəqiblərini geridə qoyub. Azərbaycanda mobil operatorlar arasında yalnız Azercell bu uğura imza atıb. Məlumat üçün bildirək ki, şirkət ilk dəfə yerli şirkətlər arasında 2012-ci ildə Twitter rəsmi “verified” (təsdiqlənmiş) statusunu alıb. Hal-hazırda Azercell-in Twitter-də 110 000 artıq izləyicisi var və bu göstəriciyə görə də Azercell Azərbaycandakı şirkətlər və mobil operatorlar arasında birincidir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 həftə sonra
- 18 d. əvvəl
- 22 d. əvvəl
-
- 25 d. əvvəl
-
30 d. əvvəl
Sahibkarlar üçün yeni imkanlar: Unibank Visa Platinum Business kartı
- 32 d. əvvəl
-
45 d. əvvəl
“Hər şey mümkündür”: İnklüziv inkişafı dəstəkləyən master-klass təşkil olunub
-
52 d. əvvəl
Azərbaycandan keçməklə Ermənistana daha 7 vaqon taxıl yola salınıb
-
56 d. əvvəl
Ziraat Bank Azərbaycan “Qlobal Pul Həftəsi 2026” çərçivəsində maarifləndirici tədbir təşkil edib
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Bankın adının yuxarı şikayət indeksində olması onun bağlanacağı deməkdir?
-
1 saat əvvəl
AccessBank qeyri-iş günlərində müştərilərinin xidmətində olacaq
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Apple-ın Çində smartfon satışları 23% artıb
5-ci "KOB evi" Gəncədə istifadəyə verildi
Azərbaycan neftinin son qiyməti - 118 dollara yaxınlaşıb
Qızılın unsiyasının qiyməti 4800 dollardan da aşağı düşdü
Ziraat Bank Azərbaycan “Qlobal Pul Həftəsi 2026” çərçivəsində maarifləndirici tədbir təşkil edib
Bu kredit “gəl-gəl” deyir! – EXPRESSBANKDAN TƏKLİF
Ən çox oxunanlar
AccessBank qeyri-iş günlərində müştərilərinin xidmətində olacaq
“Rabitəbank”da yeni təyinatlar - Sədrə müavinlər təyin olundu
Çöldə bahar, “İrşad”da isə Yaşıl Cümə havası var!
Qətər nəhəng sənaye obyektində ciddi ziyan olduğunu açıqlayıb
FED sədri: "İnflyasiya hələ də yüksək səviyyədə qalır və faiz endirimi gündəmdə deyil"
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Azərbaycanda doğulan körpə sayı azalıb, ölüm halı artıb
SON XƏBƏRLƏR
- 2 həftə sonra
- 18 d. əvvəl
- 22 d. əvvəl
-
- 25 d. əvvəl
-
30 d. əvvəl
Sahibkarlar üçün yeni imkanlar: Unibank Visa Platinum Business kartı
- 32 d. əvvəl
-
45 d. əvvəl
“Hər şey mümkündür”: İnklüziv inkişafı dəstəkləyən master-klass təşkil olunub
-
52 d. əvvəl
Azərbaycandan keçməklə Ermənistana daha 7 vaqon taxıl yola salınıb
-
56 d. əvvəl
Ziraat Bank Azərbaycan “Qlobal Pul Həftəsi 2026” çərçivəsində maarifləndirici tədbir təşkil edib
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Bankın adının yuxarı şikayət indeksində olması onun bağlanacağı deməkdir?
-
1 saat əvvəl
AccessBank qeyri-iş günlərində müştərilərinin xidmətində olacaq