Azər Türk Bankın məlumat mərkəzi fasiləsiz iş rejiminə keçdi
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən dövlət bankı Azər Türk Bank xidmət işinin keyfiyyətinin daha da artırılması istiqamətində növbəti yeniliyin tətbiqinə qərar verib.
Bankdan “Marja”ya daxil olmuş məlumatda bildirilir ki, Bankın Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi mərkəzi, şənbə və bazar da daxil olmaqla, həftənin bütün günləri və sutkanın 24 saatı ərzində canlı iş rejimində xidmət göstərəcəkdir.
Bankın sosial şəbəkələrdəki rəsmi korporativ səhifələri, WhatsApp (055) 7770 945, yaxud (012) 945 nömrəli əlaqə xətti vasitəsilə daxil olan sorğular əməkdaşlar tərəfindən canlı şəkildə cavablandırılacaqdır.
Qeyd edək ki, Azər Türk Bankda müasir standartlara uyğun məlumat mərkəzi 2017-ci ilin yanvar ayında qurulmuşdur.
Son üç ildə Mərkəzə təkcə telefon rabitəsi vasitəsilə 150 mindən çox sorğu, onlayn sifarişlər, müxtəlif müştəri müraciətləri daxil olmuşdur. Statistikaya nəzər yetirsək, bu xətt üzrə müraciətlərin ildən ilə intensivləşdiyinin şahidi olarıq. Belə ki, əgər 2017-ci il ərzində Bank əməkdaşları tərəfindən 33 287 çağrıya cavab verilmişdisə, 2018-ci ildə bu rəqəm 62 149 səviyyəsində olmuşdur. Cari ilin sonuna bu göstəricinin daha artıq olacağı gözlənilir.
Bundan əlavə, Bankın toplam 163 min izləyicə malik Facebook və İnstaqram səhifələrində mütəmadi olaraq müştərilərlə ünsiyyət saxlanılır. Həmçinin WhatsApp vasitəsilə son bir il ərzində 16 minə yaxın şəxs bankla rahat əlaqə qurmaq imkanı əldə etmişdir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 həftə sonra
- 1 həftə sonra
- 7 saat sonra
-
-
34 d. sonra
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
-
1 saat əvvəl
Mastercard açıq dövrəli nəqliyyat ödənişləri ilə Azərbaycanda mobilliyin gələcəyinə töhfə verir
-
1 saat əvvəl
Balıq və dəniz məhsulları sənaye şirkəti "AzProduct" Balıq Festivalında - FOTOLAR
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda uçuş cədvəlindəki mümkün dəyişikliklərə qarşı sığorta xidməti istifadəyə verildi
-
2 saat əvvəl
“BOA Agentliyi”ndə dividendlə bağlı məsələlər müzakirə ediləcək
- 2 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Norm sement istehsalında emal olunmuş qazma şlamından istifadəni sınaqdan keçirib
- 3 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Biznesiniz üçün QISA NÖMRƏ alın
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
Dekabrın 5-də gözlənilən hava şəraiti
“BOA Agentliyi”ndə dividendlə bağlı məsələlər müzakirə ediləcək
.jpg)
Dövlət Vergi Xidməti plana artıqlaması ilə əməl edib
Ən çox oxunanlar
Biznesinin İnkişafı Fonduna sədr təyin edildi
Mirzə Qədim İrəvani “Xalq Əmanəti” layihəsinin 26-cı nəşrində
VTB Qrupu bankları arasında biznes köçürmələr komissiyasız oldu
Taleh Kazımov Koreya Mərkəzi Bankının sədri ilə görüş keçirib
Pulunuzu bu yolla artıra bilərsiniz – illik 12% artım
Kempinski Residences Bayıl Bay – 1 illik lüks yaşayış təcrübəsi
.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
- 3 həftə sonra
- 1 həftə sonra
- 7 saat sonra
-
-
34 d. sonra
Kapital bazarlarında növbəti yenilik - İlk zamanətli istiqrazlara investisiya fürsəti
-
1 saat əvvəl
Mastercard açıq dövrəli nəqliyyat ödənişləri ilə Azərbaycanda mobilliyin gələcəyinə töhfə verir
-
1 saat əvvəl
Balıq və dəniz məhsulları sənaye şirkəti "AzProduct" Balıq Festivalında - FOTOLAR
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda uçuş cədvəlindəki mümkün dəyişikliklərə qarşı sığorta xidməti istifadəyə verildi
-
2 saat əvvəl
“BOA Agentliyi”ndə dividendlə bağlı məsələlər müzakirə ediləcək
- 2 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Norm sement istehsalında emal olunmuş qazma şlamından istifadəni sınaqdan keçirib
- 3 saat əvvəl